Iniciar sesión en LocoWin
Usuario y contraseña, nada más: el acceso a LocoWin se hace con las credenciales que elegiste al registrarte, desde cualquier navegador. No hay aplicación en App Store ni en Google Play, así que en el móvil se entra igual que en el ordenador. Si algo falla, casi siempre es una de tres cosas: la contraseña, el correo de confirmación o una cuenta pendiente de revisión. Las tres tienen solución sin abrir una cuenta nueva, que además está prohibido.
Entrar en tres pasos
- Abre la web de LocoWin y pulsa Iniciar sesión, arriba a la derecha.
- Escribe tu nombre de usuario y tu contraseña.
- Confirma; la primera vez tras el registro es posible que tengas que validar antes el correo.
Tras entrar, el saldo, el bono activo y el progreso del programa Level Up aparecen en la cabecera. Desde ahí se llega al cajero y a la configuración de límites.
Contraseña olvidada o usuario que no reconoce
Usa la opción de recuperación de la pantalla de acceso: el enlace llega al correo electrónico registrado, así que ese buzón tiene que seguir siendo tuyo. ¿Tampoco recuerdas el usuario? Manda un correo a support@locowin.com desde el buzón registrado con tu nombre y tu fecha de nacimiento; te atenderán en español. Lo que no debes hacer es registrarte otra vez: LocoWin solo permite una cuenta por persona y la segunda se cierra.
Iniciar sesión desde el móvil
La web es adaptativa y funciona en iOS y Android sin instalar nada. Un marcador o un acceso directo en la pantalla de inicio, creado desde el menú del navegador, hace las veces de app. Algunos usuarios señalan que la versión móvil va más lenta en momentos puntuales: si el inicio de sesión se queda cargando, espera a que la página termine antes de volver a pulsar, o entrarás dos veces.
Cuenta protegida
- Contraseña
- única para LocoWin, no reutilizada
- Correo
- el registrado debe seguir activo: por él llegan la recuperación y los avisos
- Dispositivos compartidos
- cerrar sesión al terminar
- Pausa
- la función Tomar un descanso bloquea el acceso temporalmente desde la cuenta
Si no puedes entrar
Dos motivos habituales: una revisión de documentos en curso (típica cuando el total depositado supera los 2.000 €) o una autoexclusión activa, que dura seis meses como poco y no se anula antes. En ambos casos el camino es el soporte: chat en vivo en la web o support@locowin.com. Ten a mano tu usuario y el correo con el que te registraste.
Preguntas frecuentes
¿Hay app de LocoWin para iniciar sesión?
No hay app. Se entra por el navegador tanto en el ordenador como en el teléfono; la web se adapta a la pantalla.
¿Cómo recupero la contraseña?
Con la opción de recuperación de la pantalla de acceso; el enlace llega al correo registrado.
¿Puedo abrir otra cuenta si perdí el acceso?
No: LocoWin admite una sola cuenta por jugador. Para recuperar la tuya escribe a support@locowin.com.
¿Por qué no me deja entrar tras un depósito grande?
Al superar 2.000 € acumulados se activa una verificación adicional y la cuenta puede quedar limitada hasta completarla.